+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Не забрали посылку наложенным платежом что будет

Скажите пожалуйста если я не забрала и не оплатила посылку наложенным платежом с почты, мне грозятся удержать с меня издержки имеют ли право и что мне за это. Вопрос такой. Я отправила посылку с наложенным платежом из Самары в Кемерово. Ее не забрали.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Посылка наложенным платежом не забрали

Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом. Прежде всего, это объясняется тем, что такой тип отправления позволяет минимизировать риски для клиентов магазинов, работающих в интернете, связанных с отправкой некачественного товара или его утерей в процессе пересылки.

При этом покупатели далеко не всегда имеют возможность оплачивать или забирать заказанные в интернете товары, поэтому многие желают выяснить, что будет, если не получать отправленную посылку с наложенным платежом на почте. Учитываю этот факт, попробуем разобраться в том, что грозит получателю, отказавшемуся выкупать отправление, присланное на его имя наложенным платежом.

Прежде чем рассмотреть вопрос того, что будет, если не выкупить посылку наложенным платежом, следует сначала выяснить граничные сроки хранения посылок, присланных наложенным платежом на почтовом отделении адресата. Согласно действующим правилам Почты России, у человека, являющегося адресатом, есть 30 дней с момента прибытия отправления в отделение связи для того, чтобы прийти и взять бандероль.

Забирать посылку адресат может только при условии предъявления им паспорта и извещения о ее прибытия. Также получать заказ может законный представитель получателя при условии, если у него будет при себе не только паспорт, но и доверенность, выписанная адресатом. В том случае, если адресат так и не явиться за посылкой на почтовое отделение в течение 30 дней с момента ее прибытия, то отправление будет автоматически отправлено обратно.

При этом человек, который отправлял бандероль, будет вынужден также оплатить услугу обратной доставки. Учитывая этот факт, продавцы, решающие отправить заказ с наложением на него оплаты, должны с осторожностью пользоваться этой услугой и отсылать заказы наложенным платежом только проверенным покупателям, имеющим безупречную репутацию.

В противном случае продавец рискует не только потерять время, но и деньги на услуге доставки товара и его обратной пересылки почтовой службой. При обратной пересылке не полученного адресатом заказа почта может его потерять. В этом случае лицо, являющееся отправителем, может не только подавать заявление о розыске отправления, но и даже требовать от почтовой службы выплаты финансовой компенсации.

При этом нужно учесть, что для того, чтобы рассчитывать на получение полной компенсации за утерянный или испорченный почтой заказ, отправителю не стоит занижать его оценочную стоимость с целью экономии на услугах доставки. Многих людей, интересующихся тем, что будет, если не забрать посылку с почты из интернет-магазина, волнует возможность предъявления требований со стороны отправителя о выплате компенсации адресатом.

Теоретически такие последствия для получателя, не забравшего бандероль с почты, возможны. Правда, как показывает практика, продавцы редко предъявляют подобные требования получателям, даже несмотря на то, что из-за их отказа у них возникают дополнительные финансовые издержки, связанные с необходимостью оплаты услуги обратной доставки товара.

Но все же если клиенту попадется слишком принципиальный продавец, желающий наказать покупателя за его нежелание исполнять устные договоренности, связанные с получением и оплатой стоимости интернет-заказа на почтовом отделении, он может сначала к нему обратиться с просьбой о добровольной выплате компенсации в размере стоимости услуги обратной отправки.

Если же адресат откажется возвращать деньги за обратную доставку или будет просто игнорировать все сообщения продавца, то тот теоретически может отправиться в суд для принудительного взыскания с покупателя денег. Правда, до суда дело вряд ли дойдет, так как судебные тяжбы отнимают много сил, времени и денег. Кроме того, закон все равно будет на стороне клиента, так как его ничего не обязывает идти на почту и забирать посылку, присланную наложенным платежом. Интернет-магазинам и частным лицам, занимающимся коммерческой деятельностью в интернете, всегда нужно учитывать риски, связанные с отправкой бандеролей с наложенной оплатой.

Для подстраховки им рекомендуется изначально прибавлять к стоимости товара среднюю цену услуги возврата по почте неполученного товара. Особо активные продавцы, пытающиеся путем давления на покупателя получить от него возврат потраченных на обратную пересылку денег, рискуют столкнуться с правоохранительными органами, так как подобные действия с их стороны могут расцениваться в качестве вымогательства. Несмотря на наличие ряда негативных моментов, все же многие интернет-магазины позволяют своим клиентам заказывать посылки наложенным платежом.

Прежде всего, это объясняется тем, что у покупателей появляется возможность делать покупки онлайн без риска. Правда, в этом случае риски появляются у самих продавцов, ведь клиент может отказаться от получения бандероли или вовсе за ней не прийти. Покупателей услуга наложенного платежа привлекает возможностью оплаты интернет-заказа уже после получения на почте и ознакомления с содержимым отправления.

В особенности она актуальна для клиентов молодых интернет-площадок или сайтов, предлагающих товары по заниженным ценам. После того как клиент заберет товар с почты, присланный с наложением оплаты, он может начать приобретать на сайте товары с предоплатой, убедившись в соответствии заказа описанию на сайте отправителя. Что же касаемо интернет-магазинов, то для них эта услуга имеет двоякий характер. Безусловно, с ее помощью можно существенно увеличить поток клиентов, так как они получат возможность делать интернет-заказы без риска, но для самого магазина существует риск того, что клиенты в некоторых случаях могут игнорировать получение заказов на почте, что приведет к появлению у торговой площадки дополнительных финансовых издержек.

В целом схема работы онлайн-магазинов, отправляющих товары наложенным платежом, выглядит следующим образом:. Как показывает практика, каждую десятую посылку клиенты интернет-магазинов отказываются забирать. Это приводит к возникновению существенных финансовых издержек у торговых онлайн-площадок, которые вынуждены их включать в наценку на продаваемый товар. Также стоит выяснить, что будет по закону, если не забирать уже оплаченную посылку.

В этом случае спустя 30 дней после прибытия бандероли в отделение связи она также будет обратно отправлена. При этом адресату потребуется обратиться с просьбой к отправителю об обратной отправке посылки. Скорее всего, продавец будет согласен это делать только при условии, если клиент согласится ему до пересылки компенсировать все издержки, связанные с оплатой услуг почты. Перейти к контенту. О получении. Бурное развитие рынка интернет-торговли привело к резкому росту числа почтовых отправлений, так как многие.

Клиенты Почты России нередко сталкиваются с ситуациями, связанными с указанием неверных данных в адресных. В некоторых случаях работники почты могут не успевать разносить уведомления адресатам о прибытии на. Почта России уже длительное время является самым популярным почтовым операторам, как для людей, продающих. Добавить комментарий Отменить ответ. Политика конфиденциальности Карта сайта Сотрудничество.

Можно ли не получать посылку, отправленной наложенным платежом, что будет

Заказала товар, но потом передумала и позвонила чтоб отказаться, но абонент был не доступен, оставила сообщение на автоответчике, что отказываюсь от товара. Пришло извещение на почту с наложенным платежом, но я забирать не хочу, мне уже не нужно. Мне звонят с интернет-магазина и требуют чтоб я забрала, иначе они подадут в суд. Как быть? Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара — в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Нет, если товар не нужен. То не ходите ничего не пишите и не получаете. Оплата возврата, когда товар получен и Вы от него отказались в положенный срок и вернули. В Вашем случае ничего не делаете и не платите. Товар уйдет обратно в магазин, через 30 дней хранения на почте при неполучении Вами посылки. Взыскать стоимость товара никак не смогут, на основании правил продаж товаров дистанционным способом, по поводу взыскания расходов на доставку, теоретически могут подать в суд на взыскание расходов, но из-за небольших сумм на практике никто не подаёт такие заявления.

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

То есть теоретически стоимость доставки могут взыскать через суд, подтвердив стоимость отправления на почте, на практике из-за рублей никто в суд скорее всего подавать не будет. Дело в том, чтобы забрать посылку с почты, Вам нужно оплатить её целиком, после этого, если Вы заходите её вернуть, это будет сделать гораздо сложнее, так как деньги уйдут продавцу.

Если Вам не нужна посылка, Вы её не забираете, и она через 30 дней уходит обратно продавцу. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Можно ли не забирать с почты посылку, оплачиваемую наложенным платежом? Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 2. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации.

Соколов Сергей. Добрый вечер! Вы имеете право отказаться от товара и не забирать посылку. Постановление Правительства РФ от Света клиент, г. Нужно мне идти на почту и писать отказ от посылки?

И нужно ли оплачивать доставку? Николаева Ольга. Нет, можете не получать, доставку вы не оплачиваете, так как не получаете товар. Так они звонят с интернет-магазина и говорят чтоб я тогда оплачивала доставку, чтоб им обратно ушло. Ст ГК РФ 4.

Обычно звонят для того, чтобы покупатель все-таки забрал товар. Здравствуйте, Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара 4. Да, вправе отказаться от его получения. Все услуги юристов в Москве.

Возврат бракованного товара. Возврат некачественного товара. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги.

Можно ли не забирать заказ, сделанный в интернет-магазине? Правомерно ли не забирать с почты посылку с наложенным платежом? Можно ли не забирать товар с почты и не оплачивать его? Можно ли не забирать посылку с почты, если передумал выкупать заказ? Можно ли не забирать товар на почте, если не могу связаться с продавцом? Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса?

Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки? Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

Если не получите товар вернётся со временем будете забирать однако если будут отдавать возьмут ещё за хранение. Достаточно своеобразный способ познания реалий интернет торговли. Ответить.  Это и видно, что не дочитали до конца даже название темы, а там черным по белому: "наложенным платежом". Какой оплаченный заказ, какая оплаченная доставка. как говориться, о чем вы? Ответить.

Отказ от посылки наложенным платежом

Скажите пожалуйста если я не забрала и не оплатила посылку наложенным платежом с почты, мне грозятся удержать с меня издержки имеют ли право и что мне за это. Вопрос такой. Я отправила посылку с наложенным платежом из Самары в Кемерово.

Ее не забрали. Затраты р. А если суд? Быть я на нем должна быть обязательно? Я не могу и не хочу забирать посылку с наложенным платежом. В почтовом отделении находится ваш заказ. Согласно ст. В случае отказа от приобретения заказанного вами товара наступает ответственность, мы вынуждены будем обратится в суд о взыскании с вас стоимости товара и понесенных расходов, в том числе и судебных. Могу ли я как то отказаться от нее. Я не сразу поняла что попала на лохотрон, так как использовали имя специалиста, которого я знаю, что он первоклассный медик.

Мне прислали посылку наложенным платежом, но я не буду ее выкупать. Мне направили смс где указано " Во избежании штрафов за возврат мне срочно необходимо забрать посылку". Это смс еще больше подтвердило, что меня разводят. Стоимость наложенного платежа 5 тысяч. Подскажите мои действия. Я отправляла посылку наложенным платежом её не забрали она через месяц идёт обратно я заплатила за вес р, мне её придётся забрать я должна буду опять что то платить на почте или нет?

Пришла смс что продавец подаст в суд по ст и если я не заберу посылку на почте наложенным платежом. Я заказал посылку с оплатой при получении т. Заказала посылку с наложенным платежом и теперь не могу забрать её так как передумала и нет нужной суммы и теперь мне звонят из этого интернет магазина и грозятся обратиться в суд могу ли я не забирать посылку и обойтись без суда?

С почты не могу забрать посылку наложенным платежом. Угрожают судом. Почтовые расходы нужно оплачивать. Заказала товар на почте наложенным платежом. По непредвиденным обстоятельствам не могу забрать. После заказа на следующий день звонила хотела отказаться. Но дозвониться не могла. Сейчас пришла смс что если я не заберу посылку на меня подадут в суд. Могу ли я не забирать посылку? Заказала товар наложенным платежом через интернет магазин, но почитав отзывы передумала выкупать.

Теперь звонят часто и требуют выкупить, прям число спрашивают когда я ее выкуплю. Сегодня прислали смс: Иск в суд в соотв. Меня интересует правда ли в суд подадут? Спасибо за ответ. Отправил посылку наложенным платежом рублей, покупатель не забрал посылка пришла обратно.

Почта России требуют штраф рублей обратно, за что это же моя посылка!? Если я оплачу вернут ли мне деньги? Заказ посылку с сайта пришла на почту наложенным платежом выяснил что сайт мошеннический и присылает совсем не то что заказывал так вот я ее не забираю и мне теперь звонят и говорят вот мол вы дали согласие по телефону об устной оферте и якобы если вы ее не заберете мы вас оштрафуем как поступить. Ситуация такая, я заказывала товар в интернет магазине.

Товар пришёл, но я передумала забирать посылку. Посылка с наложенным платежом. Мне прислали сообщение что если я не заберу посылку то на меня подадут в суд. Возможно ли такое? Заказала посылку наложенным платежом и не забрала. Это было в декабре Звонили говорили что по дадут в суд. Меньше месяца назад пришло письмо из Объединённого центра взысканий о долге за транспортировку перед интернет магазином в размере р.

Что мне делать оплатить или проигнорировать? Заказывал в интернет магазине одну вещь за В отзывах и комментариях прочитал что, то не то прислали то не все прислали. Теперь я не хочу ее забирать.

Они мне судом угрожают. Посылка пришла наложенным платежом. Если я ее не заберу есть повод переживать? Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Посылка наложенным платежом не забрали. Не могу забрать посылку с наложенным платежом, угрожают судом. Юрист Колковский Юрий Валерьевич. Имеете право не забирать. Вам помог ответ: Да Нет. Консультация по Вашему вопросу. Что будет если посылку с наложенным платежом не забрать с почтового отделения?

Юрист Цатурян Марат Камоевич на сайте. Ничего, но могут выставить претензию по возмещению расходов на доставку товара и будут правы. Я отправила посылку наложенным платежом ее не забрали что мне делать? Юрист Лигостаева Антонина Васильевна. Вопрос стоит задать корректно. Что за посылка, кому отправлена? Удачи Вам и всего хорошего. Юрист Ладыгин Алексей Владимирович. Если посылку не заберут, она вернется в Ваш адрес.

Вам придется оплатить стоимость пересылки данного почтового отправления. С уважением. Адвокат Деревянко Станислав Юрьевич на сайте. Доброго времени суток. Таком случае Бремя расходов ложится только на вас.

Должен же кто-то оплатить работу почты. Удачи вам и всего хорошего. Юрист Бабешко Анжелика Геннадьевна. Ничего вам не будет. Можете не приходить на почту, не забирать товар и не платить деньги. Через месяц товар посылка с наложенным платежом автоматически отправится обратно отправителю.

Отправитель, если ему это нужно, сможет забрать посылку обратно, в этом случае ему придется оплатить почтовые расходы и хранение посылки для него это дополнительные издержки. Как правило, такие издержки уже включены в стоимость товара. Всего доброго! Юрист Сдобнов Денис Андреевич. Не обращайте внимания - ничего вам не будет.

Юрист Шулимов Валерий Григорьевич. А кого в ответчики вы определили? Юрист Минакова Татьяна Борисовна. Статья Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Юрист Федоров Юрий Александрович на сайте. Посылка вернётся отправителю и всё. Юрист Ивлева Любовь Александровна. Не выкупайте посылку.

Что будет, если не забрать посылку с почты наложенным платежом

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях.

Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев если условия возврата не были оговорены заранее. Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты. Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.

Покупатель может передумать и отказаться от посылки наложенным платежом до того момента, как заказ будет отправлен. В такой ситуации лучше заранее уведомить об этом, выбрав любой удобный способ связи. Есть важный нюанс процедуры, о котором не все знают. Клиенты отдают предпочтение покупкам в виде наложенного платежа через интернет-магазин, поскольку думают, что смогут осмотреть товар, и только потом оплатить.

Однако право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы заказа кассиру на почте. Можно отказаться от посылки наложенным платежом, не вскрыв её, основываясь только на внешние признаки, например, завышенная сумма заказа, неправильно указанный вес или сомнительное содержимое посылки. До оплаты возможно лишь проверить целостность упаковки и соответствие фактического веса тому, что указан отправителем.

Если замечаний по внешнему виду посылки у получателя нет, то претензии относительно содержимого не принимаются. Получается, что наложенный платеж гарантирует только факт прибытия посылки, но никак не её содержимое. Вскрыть коробку и проверить качество прибывшего товара получатель может только после оплаты посылки. Однако если при получении по каким-либо внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие, то вместе с сотрудниками почты составляется акт и вскрывается посылка.

При этом оплата заказа не взимается с получателя до проведения осмотра. Если после проверки оказалось, что с товаром все в порядке, то сумма наложенного платежа взимается, а сам акт аннулируется.

Добросовестный продавец может вложить в посылку опись содержимого и воспользоваться услугой Почты России опись вложения. В этом случае также происходит вскрытие посылки вместе с почтовым работником, а платеж производится после проверки содержимого посылки. Если после осмотра окажется, что в товаре есть брак, недостача или несогласованная замена, то сотрудник почты составляет акт, который подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также адресатом.

Дальше товар возвращается на приемное отделение почты для вручения отправителю. Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа.

В этом случае поможет только обращение в правоохранительные органы для выявления факта мошенничества. Несмотря на видимую привлекательность покупок в интернет-магазинах, сложность выбора для клиентов заключается в отсутствии возможности рассмотреть товар, оценить его качество. Основанием для принятия решения о приобретении становятся только фотографии и описание объекта, представленные на сайте продавца. Поэтому права потребителей защищаются законом с соответствующим названием. Если в договоре между продавцом и покупателем изначально не были установлены возможные сроки возврата, то максимальный период для принятия клиентом решения об отказе составляет 3 месяца.

Товар, который возвращается не по причине плохого качества или брака, должен сохранить презентабельный вид и изначальные свойства к моменту отправки продавцу. При этом у покупателя посылки наложенным платежом должны сохраниться документы, подтверждающие факт продажи — чеки, квитанции. Если подобных документов у клиента не сохранилось, он имеет право другими способами доказать факт приобретения имущества у конкретного продавца. Запрещено возвращать продукцию, изготовленную под заказ клиента, или предназначенную для личного пользования.

Если купленный объект не удовлетворил ожидания потребителя по качеству, он может ожидать от продавца один из вариантов компенсации:. Главное, действовать согласно законодательству и соблюдать установленные сроки. В этой ситуации почтовое отделение выступает лишь посредником между участниками сделки.

В обязанности сотрудников входит принятие оплаты и выдача посылки наложенным платежом клиенту по поручению отправителя.

Конечно, правильнее явиться на почту и написать официальный отказ. Но в таком случае расходы за пересылку будут возложены на клиента. Если действовать по второму сценарию, то получатель не понесет никаких расходов сразу, но продавец имеет право обратиться в суд для взыскания компенсации.

В реальности такие дела редко доходят до суда, поскольку суммы доставок обычно не столь велики, а продавец еще должен доказать факт нарушения со стороны покупателя. К тому же в сумму заказа часто заранее включена стоимость доставки.

Такой вид продаж повышает доверие потенциальных потребителей к выбранному интернет-магазину, поскольку они в этом случае не сталкиваются с главным риском удаленных продаж, когда фирма пропадает после получения денег. Другим весомым преимуществом для клиента становится экономия времени на оплату товара, поскольку она будет совпадать с временем получения.

Единственный недостаток посылки наложенным платежом — повышение конечной стоимости товара. Но таким способом покупатель платит за свое спокойствие. С другой стороны, услуга доставки наложенным платежом сопряжена с определенными рисками для продавца, например:. Представители фирм, занимающихся удаленной торговлей, знают о рисках и возможном ущербе от действий недобросовестных клиентов.

Поэтому для снижения вероятности отказа сотрудники сами звонят клиентам, чтобы дополнительно обсудить детали сделки или сообщить о прибытии посылки наложенным платежом в отделение связи. Однако это не всегда гарантирует порядочность покупателя. Наложенный платеж — это процедура, в какой-то степени выгодная для обоих участников сделки. Покупатель уверен, что его деньги не исчезнут в неизвестном направлении, а продавец обретает лояльных клиентов, и расширяет рынок сбыта.

Хотя такой вид взаимодействия ни к чему не обязывает покупателя, и он легко может отказаться от посылки, в интересах обеих сторон договориться мирно.

Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении.

Как отказаться от посылки наложенным платежом?

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя.

При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.

Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:. Однако, в соответствии с п. Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.

Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.

В соответствии с вышеизложенным, покупатель вправе отказаться от получения посылки, отправленной по почте с наложенным платежом. При этом немаловажно отметить, что он может отказаться от выкупа доставленного почтой товара как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь в определенных ситуациях.

Фактически отказ от посылки, доставленной с наложенным платежом, без ее вскрытия может быть осуществлен одним из нижеприведенных способов:. Среди наиболее распространенных причин для отказа покупателей от посылок, доставленных с наложенным платежом, без их вскрытия выделяются:. Согласно требованиям законодательства, в обычных обстоятельствах вскрытие посылки, доставленной с наложенным платежом, возможно только после внесения покупателем всей необходимой для ее выкупа суммы. В том случае, если при вскрытии обнаружится какой-либо недостаток товара дефект , нарушение комплектации, несогласованная с покупателем замена заказанной модели на иную и т.

Покупатель же освобождается от обязанности оплачивать вскрытую посылку. Срок возврата при этом ограничивается периодом от семи дней до трех месяцев в зависимости от условий и обстоятельств совершенной сделки. Возникновение негативных для покупателя последствий в случае отказа от посылки, оплачиваемой наложенным платежом, возможно лишь в том случае, если он не явился на почту для ее получения и не уведомил об этом продавца.

В подобных ситуациях продавец может предпринять в отношении недобросовестного покупателя следующие действия:. Согласно нормам действующего законодательства, покупатель имеет право отказаться от получения товара, оплачиваемого посредством наложенного платежа.

При этом отказ может быть произведен как до, так и после вскрытия посылки. Однако второй вариант возможен лишь при условии наличия на то объективной необходимости. Для минимизации возможных рисков, сопряженных с отказом от получения доставленной с наложенным платежом посылки покупателю целесообразно своевременно уведомить продавца об отказе, после чего посетить почтовое отделение и оформить отказ документально.

При этом в подобных случаях чаще всего покупатель также должен оплатить расходы за транспортировку посылки. По факту оплаты издержек покупатель со своей стороны выполнит все установленные для подобных ситуаций требования законодательства, после чего какие-либо претензии продавца в его адрес будут неправомерны. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Согласно п. Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.

В том случае, если у покупателя возникли какие-либо сомнения в отношении содержимого посылки либо при наличии иных объективных причин, он может запросить у сотрудников почты вскрытия посылки до оплаты. Если после внешнего осмотра никаких недостатков товара не обнаружится, покупатель будет обязан внести за него требуемую сумму наложенного платежа, после чего сможет забрать посылку.

При этом составленный акт будет аннулирован сотрудником почты. Чаще всего подобные меры принимаются продавцами лишь в отношении клиентов, неоднократно отказывавшихся от получения заказанных товаров.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей.

Задать вопрос. Товар из интернет-магазина оплачен, но не доставлен. Как заставить продавца выполнить условия. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги. Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Что будет, если не выкупать на почте посылку с наложенным платежом?

Пенная пушка для вечеринок ка. Отличный вариант для небольших площадок. Дальность выброса пены около 7 метров. База мощностью 1, Цена: 80 руб. Продаем свинину живым весом живок. Средний вес свиньи кг.

Пока «Почта России» меняет свою организационно-правовую форму, способы и сроки доставки товаров, потребителей услуг продолжает волновать вопрос о том, можно ли отправить обратно посылку с товаром, который не хочется выкупать.

Оплата наложенным платежом — почтовая услуга, фактически заключающаяся в возможности использования почты в качестве посредника, обеспечивающего сопровождение совершаемой дистанционно сделки купли-продажи. Наиболее широко данная услуга применяется в рамках целевой деятельности интернет- и телемагазинов, а также иных организаций аналогичного профиля. При этом доставка товаров почтой с наложенным платежом, помимо очевидного удобства, также имеет ряд существенных недостатков, сопряженных с возможными рисками как для получателя, так и для отправителя. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.

Заказала товар, но потом передумала и позвонила чтоб отказаться, но абонент был не доступен, оставила сообщение на автоответчике, что отказываюсь от товара. Пришло извещение на почту с наложенным платежом, но я забирать не хочу, мне уже не нужно. Мне звонят с интернет-магазина и требуют чтоб я забрала, иначе они подадут в суд. Как быть? Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи , а после передачи товара — в течение 7 дней.

С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки — как покупателя, так и продавца — приобретение товаров дистанционно имеет большие риски. Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.

Одной из самых популярных услуг Почты России является отправка посылок наложенным платежом. Прежде всего, это объясняется тем, что такой тип отправления позволяет минимизировать риски для клиентов магазинов, работающих в интернете, связанных с отправкой некачественного товара или его утерей в процессе пересылки. При этом покупатели далеко не всегда имеют возможность оплачивать или забирать заказанные в интернете товары, поэтому многие желают выяснить, что будет, если не получать отправленную посылку с наложенным платежом на почте. Учитываю этот факт, попробуем разобраться в том, что грозит получателю, отказавшемуся выкупать отправление, присланное на его имя наложенным платежом. Прежде чем рассмотреть вопрос того, что будет, если не выкупить посылку наложенным платежом, следует сначала выяснить граничные сроки хранения посылок, присланных наложенным платежом на почтовом отделении адресата. Согласно действующим правилам Почты России, у человека, являющегося адресатом, есть 30 дней с момента прибытия отправления в отделение связи для того, чтобы прийти и взять бандероль.

Увеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны. Главными преимуществами для клиента становится безграничный выбор товаров и лояльные цены. Но вместе с ростом популярности интернет-магазинов увеличивается и число мошенников, которые хотят заработать на доверчивых покупателях. Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Гедеон

    Ааа.Какой маразм! Меня распирают эмоции.Если раньше я стеснялся того что я украинец, то сейчас мне очень стыдно за то, что в моем кармане лежит паспорт с «трезубцем».Однозначно, надо менять свою ситуацию.

  2. Лия

    Лайк за обстоятельный и вменяемый обзор. Спасибо Тарас)

  3. nymarene

    Который раз убеждаюсь -Вы классный адвокат, умничка! ! Очень полезная информация. СУПЕР