+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантия на кузовной ремонт в россии гражданский кодекс

Стоит отметить, что сроки и условия гарантийного ремонта у разных производителей разные. Одним из самых важных этапов в эксплуатации автомобиля являются первые 15 дней после передачи товара покупателю. Именно в этот период вы имеете право не только требовать бесплатно устранить проявившиеся неисправности. Вы можете смело требовать заменить автомобиль или вернуть затраченные на покупку средства.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантийный срок на работу автосервиса

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности и повреждения вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля. Гарантийный срок 2. Гарантийный срок на ремонтные работы составляет сто восемьдесят календарных дней или пять тысяч км пробега, в зависимости от того, что наступит ранее. Гарантийный срок на электрические работы составляет 30 тридцать календарных дней.

Гарантия на новые оригинальные запчасти составляет сто восемьдесят календарных дней или пять тысяч км пробега. Гарантия на новые неоригинальные запчасти составляет 14 четырнадцать календарных дней. Гарантия на работы по установке дополнительно оборудования сигнализации, парктроников и др.

Условия выполнения гарантийных обязательств 3. Автомобиль может быть принят в гарантийный ремонт только при предъявлении: неисправного автомобиля и технического паспорта. Гарантия включает ремонт или замену при невозможности ремонта неисправных деталей, узлов и агрегатов, которые были отремонтированы или заменены в сервисе ООО "МТ-КАР", а также бесплатное выполнение связанных с этим демонтажно-монтажных работ. Претензии по гарантии на оригинальные запасные части, могут быть приняты только при предъявлении неисправных деталей, установленных на автомобиле, и документов, подтверждающих их покупку и установку в сервисе ООО "МТ-КАР".

Условия отказа в выполнении гарантийных обязательств Гарантийные обязательства теряют силу в следующих случаях: 4. Гарантия не распространяется на детали подверженные естественному износу свечи зажигания, фильтры, приводные ремни, тормозные: колодки, диски, барабаны; диски сцепления, лампы, предохранители, щетки стеклоочистителя и т. Рекламации по гарантии не принимаются после проведения любых ремонтных работ на других станциях техобслуживания. Претензии по функционированию систем и узлов, по которым не производились ремонтные работы, а также не снимавшимся в процессе работы, не принимаются.

Гарантия не распространяется, если причиной неисправности автомобиля явились: эксплуатация с чрезмерными нагрузками; проведение изменений тюнингового характера в том числе, доработка кузовных элементов, силового агрегата, трансмиссии, подвески и т. Перечень видов работ и запчастей, на которые гарантия не распространяется: 5. Все виды диагностических работ. Регулировка углов установки и схождения колес.

Балансировка колес. Измерение расхода топлива. Корректировка регулировок двигателя. Подгонка и регулировка положения дверей и крышек люков для устранения естественного провисания их с целью снижения по возможности шума ветра в салоне и устранения не плотностей по периметру дверей и люков.

Регулировка света фар. Работы, связанные с чисткой топливных баков, трубопроводов, топливных насосов, форсунок и другой топливной аппаратуры. На детали электрической группы 5. Первые три дня стоянки транспорта после оповещения заказчика о выполненном ремонте — бесплатно. С четвертого по седьмой день стоянки после ремонта 50 рублей 00 коп в сутки пятьдесят рублей 00 коп , с восьмого дня и все последующие — рублей 00 коп в сутки двести пятьдесят рублей 00 коп. ООО "МТ-КАР" несёт гарантийные обязательства при условии соблюдения правил эксплуатации и выполнением клиентом рекомендаций полученных на основании результатов выполненных работ услуг.

Минимальный срок гарантии на выполненные работы автосервиса по закону

Автомобиль является технически сложным изделием. Поэтому производители транспортных средств обязаны предусмотреть период, когда при возникновении дефектов и неисправностей они должны их устранить.

Гарантия на машину представляет собой обязательства дилера осуществлять ремонт авто или замену дефектных деталей в течение гарантийного срока, указанного производителем. Гарантии на авто бывают трех видов:. В случае необходимости доставить авто в сервисный центр расходы по транспортировке должен нести продавец. Современное законодательство предусматривает два вида гарантийного срока автотранспортных средств:.

Хотя законом не предусмотрен гарантийный срок более 3 лет, продавцы и производители нередко идут на маркетинговые ходы по привлечению покупателей, обещая 5-летний гарантийный срок.

Следует иметь в виду, что ограничения по ремонтным работам будут весьма значительны. Например, гарантийный срок на навесное оборудование истекает в течение 3 лет со дня покупки, а на быстро изнашивающиеся детали даже в течение 1 года.

Покупка подержанного автомобиля носит повсеместный характер, поэтому вопрос с гарантийными обязательствами на данное ТС является чрезвычайно актуальным. Законодательством не определены подобные гарантии, тем не менее их возможно получить при определенных условиях:.

Российским законодательством определены предельные сроки гарантийного ремонта ТС. Согласно ст. В случае когда они не были определены при заключении ДКП, неисправности должны быть устранены незамедлительно. Если же данный срок будет превышен, то согласно ст. Случаи, когда отказ в проведении гарантийного ремонта правомерен и прописан производителем в сервисной книжке ТС:. Поэтому в случае неправомерного отказа со стороны дилера или производителя в проведении гарантийного ремонта нужно получить данный отказ в письменном виде с указанием его причин, провести независимую экспертизу и обратиться в суд.

Когда произведено устранение поломок, гарантийный срок на автомобиль, согласно ст. По окончании ремонта исполнитель обязан выдать покупателю документ, в котором должны быть зафиксированы даты:. Есть вопросы? Спросите юриста! Опубликовано: Содержание Показать. Следует помнить, что гарантийные обязательства по ремонту распространяются только на ТС, имеющие дефекты и поломки не по вине самого автовладельца. На практике азиатский стандарт оказался более удобным, поэтому в последнее время даже европейские производители все чаще применяют именно его.

Тем не менее автовладелец должен помнить, что его права по проведению ремонта ТС в течение определенного срока гарантируются российским законодательством. Отсчет периода проведения работ по ремонту начинается с момента обращения покупателя с требованием об устранении дефектов ТС до дня выдачи его по окончании ремонта. Не нашли ответа на свой вопрос?

Звоните на телефон горячей линии 8 Это бесплатно. Вячеслав Садчиков. Практика в сфере недвижимости, тудового права, семейного права, защите прав потребителей. Задать вопрос. Интернет-магазин не забирает посылку-возврат с почты. Как вернуть свои деньги.

Действия покупателя при покупке некачественного товара. Как исчисляются гарантийные обязательства и почему срок службы и срок годности товара — не одно и то же. Кто должен возмещать вред при отравлении некачественным продуктом — продавец или производитель. Что делать, если информация о товаре и производителе представлена на иностранном языке. Продажа алкоголя потребителям в году: в какие дни и часы можно и нельзя покупать алкогольную продукцию.

Задать вопрос эксперту. В ближайшее время мы опубликуем информацию.

Сколько составляет минимальный гарантийный срок на выполненную работу (услугу): покраска кузовных элементов автомобиля? Прочитал в Гражданском кодексе и в Законе "О защите прав потребителей", что гарантийный срок на выполненную работу (оказанную услугу) составляет минимум 6 месяцев, а если срок не оговорен исполнителем работ, то 2 года. вопрос № прочитан 17 раз.

Право потребителя на получение гарантийного ремонта автомобиля по закону

ЛКП автомобиля ежедневно находится под воздействием агрессивных факторов внешней среды: в зимнее время кузов проходит испытание морозами и дорожными химикатами, которыми коммунальщики посыпают дороги, в летнее время лакокрасочное покрытие автомобиля повреждают гравий, песок и грязь, которые словно наждачная бумага шлифуют ЛКП, добираясь до самого основания кузова.

Итак, гарантия на ЛКП автомобиля начинает действовать, так же как и общая гарантия, со дня покупки автомобиля и в среднем может составлять от 2 до 5 лет в зависимости от бренда автомобиля. Дефект ЛКП покрывается гарантией — это нарушения технологического процесса окраски автомобиля, то есть, когда он появился не по неосторожности владельца, а по причине нарушения производственного цикла или попросту из-за заводского брака.

Во всех остальных случаях, повреждение ЛКП считается следствием влияния внешней среды или механических воздействий и не подпадают под гарантию и, соответственно, устраняются за счет автовладельца. Проще говоря, сколы и царапины, повреждения, полученные из-за химического воздействия, а также вызванные атмосферными осадками: камнями, градом, землетрясением или наводнением, ураганом или молнией — все это негарантийные случаи.

Кроме гарантии на ЛКП, автопроизводители дают гарантию на антикоррозийную защиту. Срок ее варьируется в зависимости от бренда и может достигать 10 и более лет, но распространяется она лишь на сквозную коррозию кузова автомобиля. То есть, когда сгнившее железо можно будет в прямом смысле проткнуть пальцем. Все остальные случаи коррозии гарантийными считаться не будут.

Важно помнить обязательное условие сохранения гарантии на антикоррозийную защиту — своевременное проведение осмотра кузова при прохождении ТО в официальных сервисных центрах. Итак, подытожим основные причины отказа официального дилера от гарантийного ремонта, связанного с повреждением лакокрасочного покрытия.

Любой автовладелец знает каждую царапинку, малейшую трещинку и причины их появления на автомобиле. Но бывают случаи, когда ситуация спорная, вот тогда-то и появляется необходимость в экспертизе лакокрасочного покрытия автомобиля. Такого рода услуги — хлеб профессиональных экспертов, которые, с помощью измерительной техники, выполнят осмотр автомобиля, проверят толщину краски и сделают экспертизу. Если выявленная причина будет эксплуатационного характера — значит, гарантия этот случай не покроет, если же будет доказано, что имел место заводской брак — значит, ремонт будет осуществлен по гарантии.

Поскольку кузов — одна из самых дорогих деталей, — превентивные меры, бережная эксплуатация и доверие профессионалам избавят вас от лишней нервотрепки и внеплановых расходов. Необходимо регулярно проходить осмотры кузова, своевременно осуществлять профилактический уход и необходимый ремонт. Не пропускайте плановые ТО, ведь во время них дилер проводит, в том числе и осмотр кузова, информируя владельца об обнаруженных дефектах.

Не пренебрегайте посещением мойки, а самое главное доверяйте свой автомобиль только официальным сервисным центрам. Главная Блог Советы автомобилистам Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля. Все статьи. Советы автомобилистам. Обзоры авто и тест-драйвы. Автомобильные новости Новинки мира авто Новости автомобильного рынка Популярное. ПДД штрафы. Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля Содержание 1.

По гарантии или за свой счет 2. Экспертиза 3. Cколы и царапины, полученные повреждения — все это негарантийные случаи. Понравилась ли вам статья? Поделитесь статьей со своими друзьями:. С этим читают Правильная посадка за рулем. Почему скрипят тормоза. Как выбрать автокресло для вашего ребёнка. Автомобили со штатной музыкой, которой вы начнете подпевать. Бензиновый, дизельный или газовый: как выбрать машину с лучшим двигателем?

Быстро и выгодно продать авто — легко! Комментарии написать комментарий. Я, в г, купила автомобиль Лада Калина кросс, после двух лет эксплуатации на дверях появились рыжие пятна ржавчины, Что можно сделать по гарантии? Цитата Елена пишет: Я, в г, купила автомобиль Лада Калина кросс, после двух лет эксплуатации на дверях появились рыжие пятна ржавчины, Что можно сделать по гарантии?

Обращаюсь к вам с просьбой помочь выжить секции картинга в городе Сызрани. Очень плохая материальная часть не позволяет набирать детей. Да и большая часть картингов требует ремонта. Вот в таком положении находится наш кружок.

Мы обращались и к мэру города Сызрань за помощью. Второй год ждем помощи. Решили обратиться через интернет к вам за помощью. А если Господь помогает в тяжелых обстоятельствах, то не забывать после о благодарности. Тогда и Он не забудет о ваших нуждах. Особенность покраски отечественных вредителей, это практическое её отсутствие. Краску буквально можно оттереть пальцем, а теперь представте что будет с машиной через год эксплуатации. И как в этом случае доказать диллеру, что это как бы залёт завода и надо бы устранить дефект?

Чтобы воспользоваться сравнением, добавьте еще минимум один автомобиль. Перейти к сравнению? Сравнить авто. Спасибо, заявка принята! В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер. Перезвоните мне. Введите номер телефона. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Гарантийный срок на покраску кузовных элементов автомобиля

В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве пункт 1 статьи Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Комментируемая статья посвящена предоставляемой подрядчиком гарантии качества работы гарантийному сроку - периоду времени, в течение которого результат работы должен соответствовать условиям договора о качестве. В свою очередь, заказчик вправе выявлять в нем недостатки в целях последующего предъявления к подрядчику требований в соответствии со ст.

Результат договора подряда должен обладать необходимыми свойствами в пределах разумного срока, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором. Согласно п. Если результат является сложным и в отношении его существует гарантия качества, последняя охватывает и распространяется на все то, что составляет данный результат составные части, комплектующие, использованные материалы и пр. Данное правило сформулировано как диспозитивное и может быть изменено договором подряда. Гражданский кодекс, N ФЗ ст.

URL документа [ скопировать ]. HTML-код ссылки для вставки на страницу сайта [ скопировать ]. BB-код ссылки для форумов и блогов [ скопировать ]. Комментарий к ст.

Полагает, что положения статей , , ГК РФ в настоящем деле не применимы. Считает, что судами нарушены нормы процессуального права Если договором подряда предусмотрен гарантийный срок, то результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве пункт 1 статьи ГК РФ.

Распространяя свое действие на период после приемки выполненных работ, гарантийное обязательство придает отношениям сторон по договору подряда длящийся характер Из пункта 1 статьи , пунктов 3, 5 статьи ГК РФ следует, что если договором подряда для результата работы предусмотрен гарантийный срок результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве Изменения документа.

Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности и повреждения вследствие нарушения правил эксплуатации, ухода и обслуживания автомобиля. Гарантийный срок 2.

Обслуживание новых автомобилей без потери гарантии

Можно сказать, что приобретение нового автомобиля является сделкой, соглашением между производителем и покупателем, которое фиксируется на бумаге и закрепляется подписями обеих сторон. Чаще всего это соглашение обязывает владельца производить обслуживание только на станциях официального дилера и только запчастями, у них же приобретёнными.

В противном случае производитель не несёт ответственности за технические состояние. На самом деле это не так. Каждый имеет законное право самостоятельно определять, как содержать и обслуживать свою машину, и не ограничен в выборе комплектующих. На этом настаивает Закон о защите прав потребителей. Проходить ТО и ремонтировать свой автомобиль в любом удобном для Вас месте - это Ваше законное право. В соответствии со ст.

Обслуживаясь в сервисном центре, не являющимся дилером, но имеющим необходимый сертификат соответствия по системе сертификации ГОСТ на выполнение технических работ, выданный соответствующим органом по сертификации, Вы сохраняете право на безвозмездное устранение заводских недостатков дилером или на предъявление к нему иных законных требований.

Согласно п. Узнать, какие работы входят в ТО, можно у дилера. Такая информация находится в свободном для потребителя доступе. Рекомендованный заводом-изготовителем перечень регламентных работ может быть указан также в гарантийной сервисной книжке.

Дилер не должен отказывать в гарантийном ремонте транспортного средства, обслуживаемого в сервисном центре, не являющимся представительством производителя автомобиля. Согласно абз. Отказать в безвозмездном устранении недостатков дилер может только при строго определенных и перечисленных выше случаях, при условии наличия доказательств, представленных дилером, и при наличии причинно-следственных связей. Дилер имеет право не предоставлять безвозмездное гарантийное обслуживание на основании указанных выше причин, если докажет, что выход транспортного средства из строя произошел по вине владельца автомобиля после передачи товара потребителю.

Если же Вы своевременно и правильно проводили техническое обслуживание своего автомобиля в автосервисе, использовали расходные материалы и запасные части, соответствующие по спецификации оригинальным, рекомендованным заводом-изготовителем, то для дилера это не может быть причиной отказа безвозмездно отремонтировать выявившийся заводской недостаток. Дилер должен доказать, что при выполнении ТО неквалифицированными действиями СТО спровоцировано возникновение гарантийного случая в автомобиле, а также имеется причинно-следственная связь между этими событиями.

Дилер не имеет права отказать в гарантийном ремонте автомобиля. Это прямое нарушение ст. На основании п. Требование дилера приобретать запасные части и расходные материалы именно у него незаконно. В любом случае, гарантия остается у потребителя по Закону и независимо от подписываемого им договора купли-продажи с дилером, в котором указывается, например, иной гарантийный срок. Дилер не вправе сокращать срок гарантийного обслуживания, установленный заводом-изготовителем, поскольку такие действия будут являться нарушением прав потребителя, официально защищаемых законодательством РФ.

Законная гарантия будет действовать после приобретения автомобиля в течение нескольких лет, установленных заводом-изготовителем. Гарантия на автомобиль устанавливается заводом-изготовителем, а не дилером. Потребитель вправе требовать гарантийного ремонта в случае обнаружения в автомобиле недостатков на основании ст. В случае, если дилер отказывается устранить заводской недостаток, ссылаясь на выполненное ТО вопреки заключенного между Вами договора, или на замену запасных частей в стороннем техническом центре, то такое поведение дилеров содержит признаки состава административного правонарушения, предусмотренного ч.

Данное правонарушение влечет наложение административного штрафа на юридических лиц - от 10 до 20 рублей. Можно сказать, что это обычный "масляный сервис", к которому прибавляется замена и тех деталей, чья очередь подошла по времени или пробегу. Но главная "добавка" - это инспекционный сервис, стоимость которого зачастую составляет существенную часть сметы за ТО:.

Что же в него входит? Проверка уровня и состояния технических жидкостей. И если масло в моторе меняется, антифриз надо проверить на плотность, то есть определить специальным инструментом температуру замерзания. Жидкость гидроусилителя если есть - на чистоту и консистенцию. Оценка состояния приводных ремней:. Этим, конечно, никого не удивить, и большая часть работ входит в список обязательной диагностики при любом попадании на подъёмник.

А как вам такое? Да-да, надо проверять остаточную глубину протектора на каждом колесе, как и давление в них включая запаску. А толщину колодок определяют не "на глаз", а с помощью инструментов:. На самом деле, список всех необходимых проверок имеется на сайте любого производителя автомобилей, и не является секретом. На всех станциях сети ЕвроАвто есть всё необходимое оборудование, программное обеспечение и обученный персонал. По сути регламентное обслуживание новых автомобилей не сильно отличается от повседневной работы всех СТО.

Но большой опыт работы с возрастными машинами позволяет механикам уделять внимание при инспекционном сервисе определённым узлам и состоянию агрегатов, и своевременно выявить намечающиеся проблемы. Магазины и СТО на карте. Добавить авто VIN. Каталог запчастей По маркам и моделям авто По видам запчастей. Масла и жидкости Масло моторное Антифриз Тормозная жидкость Жидкость гидроусилителя Жидкость омывателя.

Автосервис Запись на СТО. Кузовной ремонт. Ремонт КПП. Малярно-кузовной ремонт. Заказать звонок График работы:. Обслуживание новых автомобилей без потери гарантии. А что говорит Закон? Что входит в регламентное ТО?

А толщину колодок определяют не "на глаз", а с помощью инструментов: На самом деле, список всех необходимых проверок имеется на сайте любого производителя автомобилей, и не является секретом.

Почему ЕвроАвто? Оплата Доставка Гарантия и возврат Дисконтная программа Акции. Подписаться на акции и скидки. Мы в соцсетях. Вконтакте Одноклассники Facebook Youtube Instagram. Принимаем к оплате. Установить приложение.

Статья 722 ГК РФ. Гарантия качества работы (действующая редакция)

Месяц назад в автосервисе был произведен ремонт автомашины замена сцепления. Запчасть приобретал автослесарь в их нем же магазине. Прошел месяц и проблема возобновилась. Как узнать срок на запчасть и срок гарантии на выполненные работы. За чей счет будет производиться повторный ремонт. Статья Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги.

Гарантия на новые оригинальные запчасти составляет (сто восемьдесят) календарных дней или (пять тысяч) км пробега. Гарантия на новые неоригинальные запчасти составляет 14 (четырнадцать) календарных дней. Гарантия на работы по установке дополнительно оборудования (сигнализации, парктроников и др.) составляет 12 (двенадцать) месяцев. 3. Условия выполнения гарантийных обязательств При выявлении нарушений в работе автомобиля после проведения ремонтных работ или замены запчастей, предоставленных сервисом ООО "МТ-КАР" следует незамедлительно обратиться в сервис.

ЛКП автомобиля ежедневно находится под воздействием агрессивных факторов внешней среды: в зимнее время кузов проходит испытание морозами и дорожными химикатами, которыми коммунальщики посыпают дороги, в летнее время лакокрасочное покрытие автомобиля повреждают гравий, песок и грязь, которые словно наждачная бумага шлифуют ЛКП, добираясь до самого основания кузова. Итак, гарантия на ЛКП автомобиля начинает действовать, так же как и общая гарантия, со дня покупки автомобиля и в среднем может составлять от 2 до 5 лет в зависимости от бренда автомобиля. Дефект ЛКП покрывается гарантией — это нарушения технологического процесса окраски автомобиля, то есть, когда он появился не по неосторожности владельца, а по причине нарушения производственного цикла или попросту из-за заводского брака.

Можно сказать, что приобретение нового автомобиля является сделкой, соглашением между производителем и покупателем, которое фиксируется на бумаге и закрепляется подписями обеих сторон. Чаще всего это соглашение обязывает владельца производить обслуживание только на станциях официального дилера и только запчастями, у них же приобретёнными. В противном случае производитель не несёт ответственности за технические состояние. На самом деле это не так. Каждый имеет законное право самостоятельно определять, как содержать и обслуживать свою машину, и не ограничен в выборе комплектующих. На этом настаивает Закон о защите прав потребителей.

В случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве пункт 1 статьи Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все, составляющее результат работы.

Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными ст. Указывая срок гарантии, исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков. Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:. В статье закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные п. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли.

Автомобиль является технически сложным изделием. Поэтому производители транспортных средств обязаны предусмотреть период, когда при возникновении дефектов и неисправностей они должны их устранить. Гарантия на машину представляет собой обязательства дилера осуществлять ремонт авто или замену дефектных деталей в течение гарантийного срока, указанного производителем. Гарантии на авто бывают трех видов:.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Будимир

    Пардон за жаргон